تنبيه هام
الضمان وخدمات ما بعد البيع
زبائننا الكرام، حرصًا من مجمع العالم MTFC على تقديم أرقى الخدمات في إطار قانوني وشفاف، نلفت عنايتكم إلى النقاط والكيفيات التالية المتعلقة بالضمان وخدمات ما بعد البيع، وفق ما تنصّ عليه القوانين الصادرة في الجريدة الرسمية للجمهورية الجزائرية.
ما يشمله الضمان
يكون الضمان على أخطاء التصنيع
التصليح ضمن هذا الضمان مجانيوكذلك تكاليفه اللازمة
يفقد الضمان صلاحيته في حالة
- الشحن والتثبيت بطرق غير ملائمة
- الاستعمال غير المطابق للتعليمات
- التغيّرات في التيار الكهربائي
- التصليح عند وكلاء غير معتمدين من طرف المصنع
- نزع ملصق ضمان المنتج
قبل مغادرة نقطة البيع
يُرجى التأكد من سلامة اختياركم قبل مغادرة نقاط البيع، فالسلع المباعة لا تُردّ ولا تُستبدل بأي حال من الأحوال، ما عدا ما حدّده القانون وفق الآليات المنصوص عليها.
المراجع القانونية
تتضمّن الوثيقة القابلة للتحميل أدناه نصوص المواد المعنية كما نُشرت في الجريدة الرسمية.
13-327المرسوم التنفيذي رقم 13-327 المؤرخ في 26 سبتمبر 2013يحدّد شروط وكيفيات وضع ضمان السلع والخدمات حيّز التنفيذ — الجريدة الرسمية، العدد 49
21-244المرسوم التنفيذي رقم 21-244 المؤرخ في 31 مايو 2021يحدّد شروط وكيفيات تقديم خدمة ما بعد بيع السلع — الجريدة الرسمية، العدد 45
حمّل الوثيقة كاملة
الوثيقة نفسها بصيغتين، اختر ما يناسب طريقة طباعتك.
لديك سؤال عن ضمان منتج؟
للاستفسار عن ضمان منتج معيّن، تواصل معنا أو زُر أحد مقراتنا.